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事情是这样的，06年用身份证办的移动卡，一直用的好好的。4月的一天，一个女孩打电话来，说我的卡登记在他们公司名下，让我尽快去办理过户，否则他们就把我的手机号销掉。忽然想起一件事， 去年12月底去营业厅办充值送话费，工作人员说我的卡是公司的卡，登记在公司名下。我很疑惑，以前去营业厅都没有这样的问题。最后充值送也办了，就没有在意。 挂掉电话立马拨10086，客服确认此事，并告知，若不办理过户，日后办理业务或是挂失，需要出示该公司的营业执照副本的原件和复印件。
想想实在是麻烦，今天上午请假去北站，因为那公司在北站附近。带齐了资料去北站营业厅，一查，原来去年5月22日我的手机号被过户到某公司名下，现在不能过户，因为我的手机号下已经办理了充值送手机的活动，为期两年，每月从我帐户扣15元。而这一切我都不知情，也没有短信通知。若要过户，需要支付充值送手机的违约金260元。
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实在是很气愤，立即拨打10086投诉：为什么在我本人不在场并且没有身份证原件的情况下替我办理了过户手续？到底是谁办的？是不是某营业厅客户经理私自办的？管理的这么混乱，叫我如何相信你们移动公司！以后还会不会在我不知情的情况悄悄地我办理各种业务？客服表示尽快查清楚，48小时内给我回复。
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因为办理过户需我的身份证原件复印件，以及该公司营业执照副本原件和复印件。和我一起去营业厅的还有该公司的员工，她说事先了解了一下，没查出究竟是他们公司谁办理的过户手续。营业厅说他们也查不出来当时是谁办理的。至于充值送手机的活动，是该公司给员工统一办的，他们以为我的手机号是他们公司的，所以一起办了。现在他们也不愿意付这260元违约金。
总之，我的过户手续没办成，一肚子气回来了。
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找移动投诉没用的，找工信部，我上次就打过，工信部的人查下去，移动就乖了
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犀利利 发表于
找移动投诉没用的，找工信部，我上次就打过，工信部的人查下去，移动就乖了
上哪里投诉，有网站或电话吗？谢谢
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工信部的投诉网站找到了，若到周五中午还不给我解决，我就去工信部投诉去。什么乱七八糟的！
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Fleur 发表于
工信部的投诉网站找到了，若到周五中午还不给我解决，我就去工信部投诉去。什么乱七八糟的！
支持！估计是内奸乱来的
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探花, 积分 3638, 距离下一级还需 1362 积分
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请问那个手机在那里，，，，
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先砸了柜台，也是可以的，让他们报警去好了（其实他们不报的，因为我砸过），过几天他们处理好后你去签个字就行了。
逛口水，知天下事。
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上次我更奇葩，早上去办业务，下午手机没信号，用老婆手机打我电话能打通没人接，打10086，奇葩的客服还说是我sim卡脏了，让我擦擦。晚上我那号码给我老婆手机发了条短信问她是谁。。。。奇葩啊，马上打10086停机。移动真是不靠谱，后来说是把我的号码补给别人了说。现在手机号码这么重要的东西，能随随便便就补给别人了，想想都后怕。
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找移动投诉没用的，找工信部，我上次就打过，工信部的人查下去，移动就乖了
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投诉后10086客服先后给我打了几个电话，每次都说您的投诉已经授理，我们在调查。查了几天只查出一点眉目，是去年5月22日晚上6点多一个叫朱辰辰（音）的在拱墅某个营业厅代办。我就火了，代办人有没有我的委托书和身份证原件呢？我的身份证从来没有丢过，你们营业厅没有身份证原件为什么就让他办了。客服说不出来，只说会继续查询。
昨天又有客服找我，同样的话又再说一遍，我问，每月扣的15元什么时候补给我？月底再不给我解决掉，就去工信部投诉去！
过户，还有充值送手机这样的业务竟然都不发短信的，到底搞什么鬼！
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xujingtina 发表于
请问那个手机在那里，，，，
我的手机号一直是我在用的，送的手机是那个公司给员工用了
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客服还说的好，过户时间太久了，一时半会不好查。MD，搞的好像这一切都是我造成的，他们在替我帮忙样的，搞笑！
经验10 点金币70 枚钻石0 颗鲜花202 朵最后登录注册时间帖子精华0积分2873阅读权限80UID3439695
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台湾7日行，感触颇深
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支持维权！！
经验0 点金币0 枚钻石0 颗鲜花5 朵最后登录注册时间帖子精华0积分230阅读权限20UID3632845
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上哪里投诉，有网站或电话吗？谢谢
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&& &&& 移动积分兑换话费、流量全攻略！
转眼又到年底喽，亲们今年的移动积分积了多少呢？什么，不知道？！那赶快按下面的方式查查吧！当然，在此，小移必须提醒使用神州行的小伙伴，这个积分功能是要开通后才会有的哦，开通方式如下：好了，现在咱积分也查了，看着手里捧着的这些个积分，得想想该咋用啊！
嘻嘻，小伙伴们，现在知道用自己的积分可以兑换流量、话费是不是觉得很爽呢？当然了，除了兑换话费、流量外，咱的积分在中国移动积分商城还可以兑换很多的生活用品和创意礼品呢，种类好丰富得嘞，小移在这里就不一一介绍了！下面讲讲具体的兑换流程：WEB网站兑换流程短信兑换流程WAP兑换流程肿么样？小伙伴们，小移做的攻略够清楚吧！此外，小移在此必须提醒亲们，咱们的积分是不可以兑换成现金的，一定要注意哦，千万别上当受骗，如对积分有疑问可拨打10086客服热线了解！最后再给大家带来精彩“五重礼”：精彩一重礼：0积分暖场送福利，凤凰手机报大派兑，让您掌控天下要闻精彩二重礼：9积分乐享超值包，飞信会员、地图、游戏、阅读等多项应用随心兑精彩三重礼：积分好彩头，595积分抢5注换彩码，加送3元彩金红包助力赢大奖精彩四重礼：沟通享自由，流量加油包、通话时长等移动业务全场开惠8.5折精彩五重礼：品质联盟，品牌餐饮、期刊教育、智能语音等千款好礼尊享8.5折了解更多活动详情请点击左下角“阅读原文”（文字图片来源于网络）
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