如果您的电脑开机时出现黑底白字的画面无法正常进入系统，此情况可根据画面提示信息来判断故障原因，下面给大家介绍一下常见的故障信息说明以及相关的解决方案
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说明：系统 ROM 或扩展板选件 ROM 的校验和。
b. 如果需要，快擦写 ROM。
c.如果最近添加了扩展板，请将其取下，查看是否仍有问题。
e.如果消息消失，问题可能与扩展卡有关。
说明：DMA 或计时器。
说明：最近添加的 PCI 扩展卡包含的选件 ROM 过大，以至于在开机自测期间无法下载。
a.如果最近添加了 PCI 扩展卡，请将其卸下，查看是否仍有问题。
说明：配置不正确。可能需要更换 RTC（实时时钟）电池。
运行计算机设置实用程序、然后检查 Advanced（高级）>Onboard Devices（板载设备）中的配置。在控制面板中重新设置日期和时间。如果问题仍然存在，请更换 RTC 电池。
说明：配置内存中的时间或日期无效。可能需要更换 RTC（实时时钟）电池。
解决方案：在控制面板中重新设置日期和时间。如果问题仍然存在，请更换 RTC 电池。
说明：可能未正确安装 CMOS 跳线。
解决方案：检查是否正确安装了 CMOS 跳线（如果适用）。
说明：自上次引导以后内存容量已更改（已添加或卸下内存）。
解决方案：按 F1 键以保存对内存所作的更改。
说明：内存配置不正确。
a.运行计算机设置实用程序或 Windows 实用程序。
b.确保内存模块已正确安装。
c.如果添加了第三方内存，请使用 HP 专用内存进行测试。
d.检查内存模块的类型是否正确。
a.确保已正确安装了内存模块。
b.检查内存模块的类型是否正确。
c. 卸下并更换已确定出现故障的内存模块。
d.如果更换了内存模块后仍然有错误，请更换主板。
说明：由错误消息指明的内存插槽中的内存模块要么丢失了关键的 SPD 信息，要么与芯片组不兼容。
a.检查内存模块的类型是否正确。
b.尝试使用其它内存插槽。
说明：未优化安装的 DIMM 配置。
解决方案：重新排列 DIMM，使每个通道安装相同数量的内存。
说明：插入的 DIMM 配置未优化。
解决方案：从系统中断开电源，然后重新安装内存模块。
在 AMD 系统上，从插槽 XMM4 开始安装模块，然后安装插槽 XMM3，最后安装插槽 XMM2 和 XMM1。
在Intel 系统上，从插槽 XMM1 开始安装模块，然后安装插槽 XMM3，最后安装插槽 XMM2 和 XMM4。
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说明：最近添加的内存模块支持 ECC 内存纠错功能。
a. 如果最近添加了额外的内存，请将其卸下，查看是否仍有问题。
b. 有关内存支持的信息，请查看产品说明文档。
a.关机后重新连接键盘。
b.检查连接器插针是否弯曲或缺针。
c.确保没有按键被卡住。
说明：I/O 板键盘控制器。
a.关机后重新连接键盘。
a.关机后重新连接键盘。
b.确保没有按键被卡住。
说明：图形显示控制器。
a.重新固定图形卡（如果适用）。
c.检查是否连接并打开了显示器。
d.更换图形卡（如果可能）。
说明：启动屏幕图像有错误。
解决方案：使用最新的 BIOS 映像重新快擦写系统 ROM。
说明：CPU 风扇未连接或可能出现故障。
b.重新连接风扇电缆。
说明：后机箱风扇未连接或可能发生故障。
a.重新固定后机箱风扇。
b. 重新连接风扇电缆。
说明：前机箱风扇未连接或可能发生故障。
a.重新固定前机箱风扇。
b.重新连接风扇电缆。
说明：电源风扇未连接或可能发生故障。
a.重新固定电源风扇。
b.重新固定风扇电缆。
说明：驱动器类型不匹配。
a.断开其它所有软盘控制器设备（磁带驱动器）。
说明：集成图形控制器显示高速缓存工作不正常，因此将被禁用。
解决方案：如果稍微降低图形质量会有问题，请更换主板。
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说明：自上次系统启动后有人卸下过计算机机盖。
说明：前面板音频导线已从母板上拆开或松开。
解决方案：重新连接或更换前面板音频导线。
说明：前面板 USB 导线已从母板上拆开或松开。
解决方案：重新连接或更换前面板 USB 导线。
说明：前面板 USB 导线已从母板上拆开或松开。
解决方案：重新连接或更换前面板 USB 导线。
说明：此设备发生不兼容情况或出现问题。系统或 PCI Express 链路无法重新设定为 x1。
解决方案：尝试重新引导系统。如果仍然出现错误，设备可能不适合该系统。
说明：外部和内部串行端口均被分配给 COM1。
a.卸下所有串行端口扩展卡。
c.重新配置插卡资源和/或运行计算机设置实用程序或者 Windows 实用程序。
说明：外部和内部串行端口均被分配给 COM2。
a.卸下所有串行端口扩展卡。
c.重新配置插卡资源和/或运行计算机设置实用程序或者 Windows 实用程序。
说明：外部和内部串行端口被分配给相同的 IRQ。
a.卸下所有串行端口扩展卡。
c.重新配置插卡资源和/或运行计算机设置实用程序或者 Windows 实用程序。
说明：硬盘驱动器即将出现故障。（某些硬盘驱动器具有可以修复不正确的错误信息的硬盘驱动器固件补码。）
a.确定硬盘驱动器给出的错误消息是否正确。进入计算机设置实用程序，然后运行 Storage（存储器）->DPS Self-test（DPS 自测）下面的 Drive Protection System（驱动器保护系统）测试。
b.应用硬盘驱动器固件修补程序（如果适用）。
c.备份硬盘中的内容并更换硬盘。
说明：一个或多个 SATA 设备连接不正确。
说明：在一个或多个 SATA 硬盘驱动器上启用了驱动器锁，在 RAID 模式下配置系统时无法访问这些驱动器。
Exit（保存更改并退出）。重新进入计算机设置实用程序，然后选择 Security（安全保护）->Drivelock Security（驱动器锁安全保护）。对每个列出的具有驱动器锁功能的 SATA 设备，确保驱动器锁设置为 Disabled（禁用）。最后，将 Storage（存储器）->Storage
说明：ROM BIOS 不支持该处理器。
a.将 BIOS 升级至正确的版本。
说明：管理引擎(ME) BIOS 扩展选件 ROM 执行开机自测时出现内存错误。
b.拔下电源线，重新固定内存模块，并重新启动计算机。
c.如果最近更改了内存配置，则拔下计算机电源线，恢复原始内存配置，然后重新启动计算机。
d. 如果错误仍然存在，请更换主板。
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说明：管理引擎(ME) BIOS 扩展选件 ROM 执行开机自测时出现内存错误。
b.拔下电源线，重新固定内存模块，并重新启动计算机。
c.如果最近更改了内存配置，则拔下电源线，恢复原始内存配置，然后重新启动计算机。
d.如果错误仍然存在，请更换主板。
说明：管理引擎(ME) BIOS 扩展选件 ROM 执行开机自测时出现内存错误。
b.拔下电源线，重新固定内存模块，并重新启动计算机。
c.如果最近更改了内存配置，则拔下电源线，恢复原始内存配置，然后重新启动计算机。
d. 如果错误仍然存在，请更换主板。
说明：MEBx 选择或退出导致设置失败。
b.拔下电源线，重新固定内存模块，并重新启动计算机。
c.如果最近更改了内存配置，则拔下电源线，恢复原始内存配置，然后重新启动计算机。
d.如果错误仍然存在，请更换主板。
说明：传递到 MEBx 的 BIOS 信息导致失败。
b.如果错误仍然存在，请更新到最新的 BIOS 版本。
c.如果错误仍然存在，请更换主板。
说明：在与 ME 通信期间 MEBx 操作出现了硬件错误。
b. 如果错误仍然存在，请更新到最新的 BIOS 版本。
c.如果错误仍然存在，请更换主板。
说明：未安装 DIMM1。
确保内存模块已插入黑色 DIMM1 插槽中，并正确就位。
HP 部分主机有机箱传感器设计，如果机箱侧面板被打开之后就会触发传感器报警，请先确认机箱内部配置是否有变更。在确认机箱内配置正常情况下请重新盖好机箱侧面板，进行如下设置：
注: 针对机箱传感器报警，如果再次开箱，一般还会出现相同的报警，如果设置为Disable，则机箱传感器功能将被禁用。如果仅需要清除报警状态，可以选择clear。
a.关机断电后打开机箱侧面板，查看机箱风扇连接状况。
b.重新连接机箱风扇连线，开机查看机箱风扇是否旋转。
c.如果恢复正常请先关机将机箱盖好后正常开机。
d.如果已经连接好并且风扇不转需要更换机箱风扇。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
