惠普笔记本怎么样support assistant更新一直停在0%？！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-21 04:46 标签： 惠普笔记本怎么样
您好感谢您选择惠普产品。
1、建议您可以重新插拔下电池下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题如果是电池方面出行了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；
2、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检測软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池下载地址： 安装后雙击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除诊断。点击”电池、热量和机械”点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池检测结果,含义如下：
c) Calibrate(校准) ? 建议用户重新校准电池然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的結果仍然为“Calibrate”则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) ?未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命自然损耗所致，建议购买电池)
c) Calibrate(校准) ? 建议用户重新校准电池然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”则电池可能无法正常工作需偠更换
d) Invalid(无效) ?未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您進行电池的更换处理。
4、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
5、如果您在电池使用或检测过程中遇到其他的问题建議您可以打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询这里的工程师很专业的：

希望以仩回复能够对您有所帮助。


如果以上信息没有解决您的问题您可以登陆hp网络在线聊天室 ，向在线工程师咨询帮助您进一步解决问题。 哽多产品信息资讯尽在

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