深圳找IT运维去外包公司做运维好吗哪家好

IT运维管理外包之优劣分析_那徒网_新浪博客
IT运维管理外包之优劣分析
关于IT运维管理外包的优劣分析
如今,越来越多传统公司都在考虑将IT运维工作外包出去,以便控制自有员工数量,同时减轻管理复杂度,控制IT成本。
但IT运维管理是不是“一包了之”,外包之后为企业带来了什么,企业又因此失去了什么,本文分析了IT运维管理外包所带来的优势与劣势。
外包商员工替代自有员工承担倒班值班的工作,有效地释放了自有员工的资源,使自有员工可以按正常行政班工作,更专注于系统管理、项目开发和创新工作;
2. 也因为上述第1点,使员工能够从事更多有技术挑战、对公司更有价值的工作,这对稳定IT团队也起到了有利的作用。
同工不同酬:外包人员与自有人员在同一个办公室里朝夕相处,干的都是技术活,而且外包人员还要值夜班,但在薪酬福利,特别是年节假日的购物卡这类特别显眼的福利方面,存在明显的差别,造成“同工不同命”的强烈对比,严重打击外包人员的士气;
责任心:因上述第1点原因,外包人员基本只能按部就班完成指派的工作,与其说他们是“技术人员”,不如说他们更象“操作工”。IT的工作,有些看似很单
纯,但其实是需要“用心”去思考、“用心”去服务的,特别需要IT人员把技术跟公司业务相结合。但在由外包人员去完成的情况下,基本不能指望他们真正融入
公司的业务中来;
技能与综合素质:基于企业一般按固定金额支付外包费用,外包公司扣除适当的利润和员工“三险一金”,真正给到外包员工的最终收入相当有限,基本只能拿到企
业支付金额的60%-65%左右。以这样的收入水平,不可能招到学历较高、综合素质较强的人员,一般只能招一些大专生,而这实际上是在削弱IT的团队战斗
力,降低IT对外服务水平;
IT梯队:在原来由IT自有员工承担运维值班工作时,一般都是安排资历浅的新人来做这类工作,但大家同工同酬,对公司的认同和归属感是一样的。表现在工作
上,就是自有员工更有“责任心”,真正有动力深入公司业务。如此,这些低级别岗位的人员就是IT的梯队人员。由于IT长期存在“工作3-5年易离职”的现
象,这些IT梯队人员就特别有用,一旦有人离职,可以立即把他们提升到更高的岗位上,这对他们是一种很好的激励。但在外包的情况下,这样的梯队就没有了。
综上,对于一个企业而言,是不是简单地照搬别人的做法,实行外包策略,实在是一个值得三思而后行的问题。
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深圳市三通运维科技有限公司简介
三通运维业界知名的IT服务提供商,2005年1月正式成立,10年IT专业服务与项目实施管理经验,基于ITIL最佳实践服务管理体系与实践方法,覆盖深圳12个服务支持站点和超过50名工程师。专业致力于信息技术外包,提供对中小企业全面的IT运维管理与技术支持,能够为企业提高IT整体环境,提升用户应用效能与推行IT标准化制度。 未来,我们还将不断创新服务,为不同行业创造更多专注的服务与分享价值,助力企业发展。 ,三通的另一面 三通运维属于专精致胜的IT服务外包企业,通过不断创新服务与精细化实践的方法,能够使企业快速获得卓越服务与专业价值。我们认为,中小企业IT服务外包不仅在于IT支持的工作,更重要的为企业承担起IT专业人员的责任,让中小企业同样分享业界IT最佳实践的方法,为企业提升竞争力。
公司地址:深圳蛇口工业五路5号万维大楼
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