“匿名”投诉“拼多多”要求退款,其中涉诉金额28元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月7日向黑猫投诉平台反映:“收到的水果腐烂了要求退款被拒绝,根本不能吃一大股臭味,还不让我退款了”
商家“拼多多客户服务”7月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,您在平台遇到任何问题都可以联系岼台客服一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”即可联系到平台客服,我们会为您核实处悝感谢您对我们的支持与理解。”
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