百度钱包贷款安全吗怎么退款

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉

已分配商家 尚德在线教育

補充证据,电话录音无法上传提示格式不正确

本人2018年03月14日报名北京尚德教育的专本连读培训客服人员说可以预付10%,剩余的可以免息分期付款并且24小时内全额退款,于是我首付付了1152.00元并申请了10368.00元的百度钱包分期,共1笔分期报完名回来后,因为工作的原因考虑无法顾及仩课以及考试于是于第二天,2018年03月15日到北京尚德机构国贸校区说明原因并且要求退款根据客服的指导下在尚德手机app上进行了申请退款操作,客服人员表示现在退款符合24小时内全额退款的规定会尽快处理。中午的时候北京的尚德机构的人员也打电话跟我说了可以处理全額退款但是需要30到50个工作日才能处理完成,还表示2月份的贷款还款期到之前如果事情还没处理完的话让我先垫付贷款的款项,到时候洅一起退还给我北京尚德机构已同意我的退款申请,请及时处理退款事宜并要求百度钱包应立即取消我的分期贷款合同。

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