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我的苹果手机的Apple ID和密码忘记了怎么办啊？
<span title="身份:普通用户
昵称:181********1000| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 09:55| &浏览5354次 | &问题归属地：
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尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的业务。使用过苹果 iPhone、iPad 等产品的人都知道，苹果账号(即 Apple ID)和密码是非常重要的东西，登录 App Store 购买应用软件靠它，进入iCloud(苹果设备云备份)管理照片、视频以及联系人等资料也离不开它。一旦他人知道了您的 Apple ID 和密码，除了账户资金被盗、iCloud 备份资料泄露之外，您的Apple ID 所绑定的苹果设备也将面临恶意锁定的风险。1.首先，我们需要进入苹果官方网站，点击网站右上方的“技术支持”选项，并选择 Apple ID；2.在选择 Apple ID之后跳转的页面上点击“管理账户”>“管理您的Apple ID ；3.点击左侧的“密码和账户安全”选项，并回答此前设置的安全提示问题，开始两步验证的设置。(初次登录直接使用Apple ID及密码即可)4.进入后我们需要点“开始设置”,接着会显示两步验证的具体介绍，点击继续即可；进入两步验证之后，您将会遇到等待3天之后才能开启两步验证的情况。开启两步验证，之前设置的安全提示问题则会自动失效；5.点击添加电话号码,添加手机号码之后，在弹出的验证框中输入收到的短信验证码点击验证（使用您的受信任设备验证身份，您必须至少拥有一个能够接收SMS信息的手机，验证码会发送到该手机，在随后弹出的提示框中，键入验证此号码）；6.验证通过后会显示该帐号所关联的设备，若无误点击继续,这一步，我们仍然需要输入验证码；7.设备验证成功之后，我们会得到一个非常非常重要的“恢复密钥”，这一段字符串需要您安全保存，保存无误后点击继续；(最好将它抄录在一个或者几个不会丢失的本子上，留着以后备用)；8.系统将会要求我们输入“恢复密钥”以确认我们已经拥有了密钥，然后在新打开的页面中输入刚才保存的“恢复密钥”进行验证；9.确认通过后会显示提醒说明，点击了解并启用两步验证；然后我们便完成了整个启用步骤。注意，完成这一步之后，我们将成功开启两步认证。这之后登录账号时需进行验证，此处就涉及到帐号保护，如果想要修改账号密码，您必须要获取到短信的验证码才行。同时对于在新设备上通过账号购买应用时，也需要进行“两步验证”，以达到保障账号安全性的目的。开启两步认证之后，我们需要输入验证码才能对 iCloud 等内容进行操作。想要修改Apple ID 的密码，则需要输入上面获得的恢复密钥，而如果再次进入Apple ID管理界面则可以关闭两步验证。需要注意的是，帐号密码、受信任设备以及恢复密钥三个关键项，必须具备其中两项才能进行正常验证。也就是说，当您忘记了帐号密码，您必须同时拥有受信任设备与恢复密钥才能登录并重置密码，如果您没有受信任设备或者忘记恢复密钥，那么是没有任何办法登录该账号，这也从另一方面杜绝了盗号者直接利用密码登录盗号的可能。鉴于此，所有开启两步验证的用户一定要妥善保管三个安全要素，特别是恢复密钥（苹果帐号(Apple ID)密码和恢复密钥最好写在不会丢失的本子上），如果这两者都丢失了，那就意味着您的 Apple ID 作废了，连苹果公司都没有办法找回。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信10000号知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 14:37
回答者：<span title="身份:普通用户
昵称:153********1998
回答时间： 14:37
其他回答&共0条你好，我的苹果6的id账号和密码我都忘记了现在进不了系统怎么办
已有2个回答
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ID锁是无法通过破解或是刷机解决的，正常手段，只能通过密码解锁，如果电话是你自己的，发票保修卡盒子都在的话，致电苹果客服，他会要求你提供相应的东西， 在问你几个密保问题，如果审核通过即可解锁，如果电话捡的或是其他渠道得到的，那就没办法了，此电话如同板砖一样无法使用，唯一的出路就是卖给需要除主板以外零件的人，我手里面现在就有10来台这样等待被分尸的机器，请勿相信淘宝上那些什么，官解的骗子，我试过好几家各种版本的机器，都解不开。
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我记得id密码 还有邮箱和密码我都记得
就是id帐号前面隐藏的想不起来 怎么办
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ID可以使用自己的邮箱直接登录，而密码可以根据邮箱和安全问题在官网找回。
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Apple ID锁不能激活的不用纠结了，给大家说说ID锁怎么回事及如何解决！
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注：以下内容出自iHospital张磊，仅供Apple机友维修参考使用。希望媒体或维修同行转载以后写明出处，谢谢！
郑重声明：近期发现有不良商家利用我在威锋发的帖子，**帖子内容与图片，在淘宝上面接机维修和卖维修工具等情况。给我们造成了不好的影响，今天在这里声明，我们iHospital（Apple第三方维修服务商）在网络发帖纯属分享，没有任何接机盈利目的，更不会在淘宝开店接机维修。我们本地的维修机都修不过来。根本没有时间和精力在淘宝开店。请各位锋友想想，一个做实体维修店的，如果连生意都要靠淘宝去接，那生意要差到什么样的地步？同时希望各位同行不要打着我们的旗号干那些招摇撞骗的事情，一经发现，我们必会追究到底。请自重！
坛子里好多帖子都在问Apple ID锁的问题，有好多人求助，在求助的过程中也有好多人被骂。比如“还给失主吧”“偷的吧”之类的话。可能大家都会觉得，你自己用的手机，自己的ID和密码怎么可能不知道？难道你是SB吗？如真是捡的，偷的咱不说。嘿，您还别说，现在用iPhone的客户自己没ID，和别人共用ID的还真不少。其实商家在销售的过程中会遇到很多客户。他们一切都要求是现成的。例如下载软件，自己不会下，都是让商家给一条龙装好。Apple ID也不会注册，用自己的邮箱做ID又害怕被商家知道密码。那好吧，商家就会注册那种通用的ID和密码，也就是说几十个人或者上百个人用一个ID和密码到App Store去下载东西。商家倒是省事了，但是问题来了，这些客户被坑了。因为之前没有IOS7的时候还没有ID锁这一说。但是IOS7发布以后，如果这个通用ID密码不改还好，如果密码改掉了。可想而知了。如果之前的商家能找到还好，找不到就测底歇菜了。也有和人家在论坛分享ID下载付费软件的等等情况。这种事情还真不少。这种客户真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊！好了进入正题，给大家说说Apple ID是怎么回事？什么原理？如何解决？
Apple ID在IOS7之前主要是到App Store下载应用程序的，还有一个就是可用作于iCloud云备份。但是在IOS7以后，又新加了激活时要输入Apple ID这个功能，有条件的客户也可在刷机前关掉“查找我的iPhone”选项。具体为什么加这个功能？这个功能是干嘛的？起了什么作用？我在这里就不多赘述了。自己百度一下吧。事实就是你没Apple ID就不能再用这个手机了。
Apple ID锁的原理就是客户通过登录自己的ID和密码，然后把手机的机身硬件信息上传到苹果服务器进行捆绑登记的一个过程。也就是说当你需要激活Apple设备的时候，苹果服务器端会检测你输入的ID和密码与之前捆绑的硬件信息是否一致？（硬件信息就是本机的序列号和IMEI号）。检测通过了就给你激活，检测不通过就对不起了，打死也进不去系统。
下面说说如何解决这个ID锁，解锁方法目前了解到的只有两种。
1：你能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货哦）PS：其它国家的认命吧。
2：更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。如下图所示需更换硬件芯片，iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。iPad只需更换硬盘即可，但是插卡版的iPad就只能改成WIFI版了。（注：但是这种方法只能找第三方维修商，必须通过更换硬件的方式解决，前提是也要保证此机不是盗抢机。要么第三方维修商会摊上责任的，你懂的）PS：就说到这里了，语言能力有限，也不知道大家看没看懂，望大家给予谅解！
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解ID找师傅这是师傅的Q .
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呵呵，受教了。感谢楼主的热心分享
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感谢分享~~~
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楼主讲的很好，支持！！！！！！！！！
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捡到一个5刷机后没有ID和密码这个有办法解决吗？求大神帮忙。
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TA的每日心情开心 08:21签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
受教了。感谢楼主的热心分享
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捡到一个5刷机后没有ID和密码这个有办法解决吗？求大神帮忙。
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