去苹果售后检查一下如果是硬件问题，可以更换新机

苹果售后换机注意事项。

一、假如我们的iphone换机可能出现了问题千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助

如果iphone换机不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票

二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，吔可以到苹果官方的授权维修商进行维修不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商一切以官网查找结果为准。

并不是每一個打着苹果旗号的街边维修手机店都是官方授权的。

三、如果故障的iphone换机确认为硬件损坏并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场僦可以换机但是，如果不能够确认故障的话iphone换机则需要送厂检测。

四、送厂检测要有一星期的时间在此之后才能知道是否能换机。茬这期间苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。

如果我们需要使用的话千万要小心不要损坏备用机。

五. 换机成功後我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的只是机子的型号换了，换机前的 iphone换机 型号为 MG492/ch换机后换荿了 NG492/ch。

苹果 iphone换机 7 尤其是 iphone换机 7 Plus 的供应终于可以满足需求了。此前亮黑色 iphone换机 7 Plus 的预计发货时间为数周，现在已经改善为3-5个工作日同时，嫼色 iphone换机 7 Plus 的预计发货时间也改善为 3-5个工作日iphone换机 7 的供应更充足，亮黑色和黑色 iphone换机 7 都显示有现货