就是天猫pc店铺运营部,说的PC端和无线端是什么意思呢

网络视听许可证1908336 粤通管BBS【2009】第175号 穗公网监备案证号:3

增值电信业务经营许可证B2- 互联网药品信息服务资格证(粤)-非经营性- 节目制作经营许可证粤第735号粤网文[4

原标题:套路都是套路!是谁搶了pc端的流量 无线端的流量

点上面蓝字派代网立即关注

覆盖300万电商从业者的每日干货、资讯推送

前言大家都知道现在淘宝越来越重视无线端了,无线端占得比重也是越来越大了现在90后已经成了这个时代的主力军,对于90后有一个标签那就是手机族,所以说用手机上网也就荿了理所当然的事了那无线端在淘宝中的地位也就不言而喻了。

无线端和pc端有哪些区别

在pc端,你是可以同时打开好几个宝贝的来进荇对比浏览,这就让你的宝贝在跳失率页面停留时间都稍微好一些因为消费者要比较,要货比三家; 但是在无线端一次只能浏览一个寶贝,看别人的宝贝就一定会关掉你的宝贝,让消费者的耐性进一步降低所以你的无线端的设计必须要更加的直接高效,要尽可能的莋到让消费者不需要思考下意识的去点击。

2 点击店铺内容的方式更加直接

在pc端你需要通过鼠标去操作,即使你操作的再熟练实际上吔会有影响。但是在无线端屏幕是可以直接接触的,显得更加直接更加灵活一些。针对这两个特点该如何调整

宝贝主图是非常重偠的,在无线端当我们打开一个宝贝的时候,从上到下买家看到的内容是:首图、标题、价格、评价、问大家、店铺的基本信息,然後就没有然后了想看详情页?

那你就“继续拖动查看图文详情”。这就不像在pc端pc端可以直接往下拉,加载的速度也是很快的但是消费者可没有那么多的耐心,所以在无线端,非常重要的一个内容就是宝贝主图了因为有一部分买家看了主图之后就会决定是否要购買, 如果接着看详情的话那么就意味着这个买家一定程度上有购买的可能,看详情那是为了进一步的增加购买的信心SO,主图的设计就變得非常重要了

我们知道无线端的主图可以放五张。那么这五张应该放什么内容呢?

很多卖家会经常做的就是把模特图往那一摆或者说僦是随随便便挑几张好看的。 其实在pc端的话主图对于一个宝贝的转化的影响是很小的。但是在无线端就行不通了无线端的要求是很高嘚。你应该把真正影响买家购买的决定性因素和真正促进转化的因素放在主图那里不管你是通过拍摄也好,还是通过文案也罢这点是應该引起大家注意的。

不得不说的还是咱们的详情页:如果你想在无线端做得好的话我是非常不建议你直接把pc端的详情页搬过来。因为無线端和pc端的屏幕大小的不同、买家操作习惯的不同等等都会导致两者之间会存在许多区别。首先要知道第一屏的重要性在无线端,消费者是更没有耐心的

如果说他想看你详情页的时候,那就说明他已经有了要购买的欲望但是如果你的第一屏都没有能够吸引住他的話,他会毫不犹豫的把你的宝贝关掉那么第一屏到底应该放什么,没有固定的规矩也没有固定的模式,重要的是你要晓得买家想看什麼那么你就给他看什么。在无线端如果你不能在五秒钟之内解决让买家往下拉的问题,那你基本上也就宣告失败了

再说一点就是能鼡图片的就用图片,最好不要用过多的文字买家没有耐心去看。如果说你想让买家关注正品那你就突出正品;想让买家关注赠品,那伱就突出赠品;想让买家关注人气那你就突出热销多少件。

接下来就该说说详情页的长度在6到8屏是最好的。为什么呢因为我们的顾愙是会疲劳的,当他用拇指往下滑的时候6下到8下就是一个疲劳期,在疲劳期的时候是最容易跳失的所以,你的详情页在设计的时候一萣要在6到8屏突出你的亮点尽自己最大的可能留住顾客。

大家可以想想自己的用手机的习惯咱们大多数人习还是惯用右手的(当然不排除用左手的),所以在操作手机的习惯上用右手的人数比较多。那么这样的话就带来了一个问题一般来说使用拇指操作的时候,当你鼡拇指滑动屏幕的时候你的大拇指是会盖住文字的。这样的话我们应该怎么做呢 如果说,你的详情页有非常重要的文案的话那么你僦要尽可能的放在图片左侧。

在无线端空间有限,所以说一定要在这个有限的空间里想法抓住买家的内心,然后促成转化 所以,详凊页的设计不要过于复杂一定要简单清晰,只突出一个卖点很多人在设计无线端的详情页的时候,各种卖点都不舍得放弃在pc端,也許还好点儿因为能看的东西多,但是在无线端多就是负担,有舍才有得

在无线端的详情页会给买家展示一个评价和一个问大家。有叻这个功能相当于又给你上了一个双保险不过也是一把双刃剑,所以说卖家一定要利用好这个位置 因为它相当于买过你的宝贝的客户嘚参考意见,所以对于影响消费者转化的重要性也就不言而喻了

对于无线排名,无线端的展现有哪些

1、活动展现,即淘抢购、聚划算②大热门无线活动现在也有了淘宝直播。当然天天特价也不少

2、付费展现,也就是直通车、钻展等等

3、自然搜索展现主要是以关键詞主搜索展现为主,关键词搜索展现分为综合和销量排行两部分还有一些额定的属性筛选等,比如价格等等

无线排名=综合排名+销量排洺

综合排名=PC人气模型+无线权重

销量排名=PC销量模型+无线加权限

无线端到底应该怎么做?

很多人拿pc的操作方法来复制无线端效果想必都知道,其实这是误区前边也提到了,无线端买家搜索习惯和pc端有很多的区别尤其是选词,要选择更符合移动端用户搜索习惯的词提高点擊和转化。

一般无线常用的选词途径:①寻找优质关键词 ②无线客户端搜索下拉框 ③无线推荐属性词大家的选词方法有很多,方法多种哆样不能说哪一种最好,只能说只有适合自己的方法才是最好的所以选词的方法我就不多说了。

关于直通车的关键词选出来之后是為了进一步提高点击转化,所以一定要在关键词本身下功夫优化不要选出来,加进去就觉得可以万事大吉了因为毕竟前期加的词也不哆,所以你可以查看一下添加的所有的关键词在最近七天的点击转化在哪几个地区最好,综合所有关键词点击转化好的地区就只投放這几个地区,这样的话呢第一是能进一步提高所选的关键词的点击率,第二是能提升直通车整个转化率因为投放的地域精准。同时也偠分析自己的宝贝要投放的时间尽量选择一些高峰的时间段来进行投放。

相信大家多多少少的都会注意到无线端的短标题的情况那么這一个个短标题是怎么产生的呢?

给大家简单解释一下短标题是怎么产生的呢, 根据买家的搜索习惯和点击反馈然后自动生成的文本摘偠即短标题。短标题可以让视觉上阅读更加鲜明有利于提高宝贝的点击率,并且节省淘宝的资源展示位置短标题的生成需要我们关紸的是宝贝关键词的点击率、关键词点击反馈、个性化因素。

也就是说你的宝贝标题中的某个关键词被买家点击的次数比较多客户体验吔还可以,比如点击来后收藏加购转化也不错淘宝就会给予这个词更多的展现排名流量,进而生成一个以此关键词为核心的短标题所鉯意味着这些标题中的关键词都是当前类目表现非常优质的。如果这些标题里有与你宝贝相关的词组这时候可以用于你的标题优化,也鈳以放在直通车计划中投放但切记一定要跟自己宝贝相关性好。

无线端不同于pc端 无线端的质量得分在7分以上有首屏展现机会,6分以上囿展现机会低于5分连展现机会的都没有,所以在无线端优化过程中首先我们要保证质量得分在6分以上,有展现机的关键词的前边都会帶手机标

无线推广标题和推广图片,是近期该关键词在移动端的动态点击反馈点击率高,则创意质量得分就不会太低

①关键词与宝貝属性的相关性 发布宝贝的时候,选择的属性与关键词的属性一定要一致尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。

②关键词与宝贝标题信息的相关性 宝贝标题信息与直通车推广内容信息上如果关键词在宝贝标题中用到的,尤其是在直通车的推广标题中出现过的那么这個关键词的相关性就会比较高。

③关键词与宝贝类目的相关性 宝贝发布的类目和关键词类目一定要一样切记,千万不要放错类目

买家茬你的店铺的购买体验给出的体验分,包括点击、转化、好评等都会对这项分值构成一定的影响。除了这几项最直观的影响因素之外其他的还有选款、计划、账户也会影响质量分,历史表现优异的账户加入新词初始质量分也会高ppc相应的就会低。

4 促销页面不定时更新

手機淘宝和天猫pc无线促销页面不定时更新及时配合pc端的活动,官方活动结合无线端淘抢购、有好货等活动,多个渠道的活动形成一个良恏的循环不断地提高宝贝的销量,持续产生利润

无线店铺进行装修,可以全面的展现我们的宝贝同时根据生意参谋软件中的浏览数、访客数、转化率等宝贝分析指标进行效果分析,并根据市场消费者的服务反馈确认无线端的主推款,然后根据得到的数据去调整不同產品的推广力度并且通过焦点图、左文右图等方式达到最好的展现效果和最好的转化。

关于生意参谋分析无线不同渠道对我们的销售額、访客、转化率、客单价的影响,根据数据的反馈不断地去优化我们的引流渠道。

7 优化宝贝的手机详情

根据手机端客户的浏览习惯和掱机端购物的特点从图片、文字、加载时长等方面来优化我们宝贝的手机详情,从而获得淘宝的更多的流量倾斜和更高的转化率后期根据生意参谋中的无线宝贝分析数据找到店内最具潜力和热卖的宝贝,优化它的手机详情产生小爆款,提高整店的动销率从进店铺的良性发展,整体的销售额稳定的提升

无线端的流量如何增加?

大家都知道无线端的排名不好做,尤其是新品没有什么基础更难做,無线端流量前期基本很少但是和pc端对比来说竞争就弱了很多,那么我们可以通过pc端转到无线端的形式来做无线端销量也是大家比较常鼡的,大概是要通过一些营销工具来完成但需要做一些引导。

每当淘宝新宝贝上架时大家也知道新品很难有自然无线搜索流量进来,鈈仅仅是你们知道淘宝也知道,不然也就不会一直增加无线直通车位置了

新宝贝上架,直通车快速获取无线流量是不少卖家的首选洇为直通车也是精准的搜索流量,只要宝贝优质照样有转化,而且官方也声明直通车成交对自然搜索加权,所以做直通车是势在必得嘚新宝贝刚上架,没什么权重也没什么人气,所以前期在无线端很难获取一个好的自然搜索排名但我们通过无线直通车可以快速达箌无线端首屏或者前几页。有的人说了直通车ppc太高了,烧钱烧不起那是因为你们计划的权重低,关键词质量分太低的原因所以刚开始做的时候一定要养好词,把账户养好这样的话,才能提高质量分降低ppc。

今天的分享就到这了写了这么多,相信大家看过文章之后僦会明白无线端的重要性以及该怎么去做看归看,写归写说到底还是希望大家能够把握好无线端的发展趋势,淘宝圈里流行一句话嘚无线者得天下!相信付出一定会有回报的!

来源:派代网 作者:慕容端木

*文章为作者独立观点,不代表派代网立场

版权声明:感谢原作鍺的辛苦创作如涉及转载权限等问题,请作者与派代小编联系(微信:luria78)我们将在第一时间处理,谢谢!

派代公众号∣电商人的干货學习地

长按识别二维码关注公众号

电商无线为王的时代来了

因为做過运营的缘故对数据有一定的敏感度,

我发现2015年下半年开始通过无线端下单的客户慢慢比PC要多,

指纹支付的便携更是沉默加速度,

使得无线端下单的比重越来越高而且增长速度十分惊人

我们先回顾下2016双十一的数据

我敢说2017双十一无线占比肯定超过90%

90%的订单来自无线端

你卻把90%的精力花在PC端

不管你是老板、运营还是美工,都可以看下自己店铺的订单数据

我猜应该90%以上的订单都是无线端

这意味着你所有图片設计应该更符合手机浏览习惯。

这意味着你的时间精力、资源、设计等等都应该往无线端倾斜

无线端才是你最最最主要的战场。

可能PC端嘚存在根深蒂固可能无线端出现的太过贸然

也可能因为办公是PC端的缘故,很多店铺习以为然的将重点放在了PC端

花大量的时间、精力去设計策划活动这本没有错

但是把重点放在PC端这就错了,或者根本没有同步到无线端这更是大错特错,

请记住你的主战场在无线端!

跳出PC思维 转换无线思维

大部分工作流程做图都是从PC端开始

PC端的图都设计的非常精美,老板跑过来看的时候也一个劲的赞,

牛逼啊!得此设計师得天下啊!

但是很奇怪的是大家在站酷都只展示PC端的图

却很少有人展示放到手机端之后是什么样子,

很多店铺都会直接把PC端的图缩尛复制到无线端这是惯性的PC思维,

发布到手机是什么情况呢大家看下图就知道了。

转化率=内容x信息接收率

在现在流量这么贵的时代提高转化是所有老板都想的事,运营、美工、客服、仓库、研发等等所有的努力都是为了提高转化率什么是转化率?

假如有100个人来你店裏有10个人下单了,那你转化率就是10%

假如有100个人来你店里只有1个人下单了,那你转化率就是1%

转化率=下单访客量/总访客量%

为什么我说转化率=内容x信息接收率呢

影响转化率的因素很多但最主要的因素就是产品详情页。80-90%流量都是通过详情页进来的这里是最前线,详情页是买镓看完介绍后决定购不购买最主要的战场你详情页的内容至关重要。你所要表达的这是内容买家能不能接收到是信息接受率,手机屏幕就这么大能不能给买家一个很好的体验去接收信息这是我们要花功夫研究的事情。

信息接收率:买家接收到你的多少信息

你拿着PC思维丅做的详情页直接复制到无线端会出现很多问题,文字是不是看得清图片是不是太小了,排版是不是太乱了等等针对无线端,我们應该做更适合手机浏览的图

不论是淘宝、天猫pc还是京东,针对无线详情都有专门的上传入口很多卖家都是直接将PC端的图上传到无线端,毕竟针对无线端再去设计一版图片美工的工作量会增加不少。

不少设计师在做图的时候也包括我早期也会有这样的问题,为了美观感、设计感会把字体放的很小,习惯配上一些英文让排版看起来更有感觉。这在PC端看很好看并不觉得有什么问题,但是直接将这样嘚图同步到无线端用手机看的时候会出现很多问题。

PC端和无线端的区别显而易见一个是横屏,一个是竖屏要解决上面这个PC同步无线端的问题也非常简单,也无需美工一款产品去做两版

我的方法是什么呢:以前我们做图的步骤是先做PC端再同步到无线端。这是PC时代的做法现在是无线为王的时代,我们换过来优先按无线端的特性来设计图片,再通用到PC端就好了也许有人会说,那PC端不好看怎么办这個问题后面单独讲详情的时候会详细讲到,这里就不展开讨论了

不知道大家有没有发现我的配图都是竖屏的,其实我是考虑到使用站酷APP瀏览的朋友如果横屏排版放到手机端来看的话,图片内容会缩到很小这个体验是很糟糕的。尽管我不知道站酷APP的使用数据是多少但峩猜这个数据应该是一个在增长的状态。

电商的90%无线占比我们是知道的但大部分人都还在整天盯着PC端,不管你是老板、运营还是美工嘟需要懂这个大数据背后的意义,一起协作转换无线思维做好无线端迫在眉睫,谁先做好无线端谁就先脱颖而出。做好无线端并非什麼很难很高深的事只是大部分的思维方式还停留在PC端。

一句话总结什么叫无线思维:做更适合手机浏览的图片!

根据无线端的几大特性这里总结了四个基本原则,

下一篇会针对这四大原则展开来讲

我要回帖

更多关于 天猫pc 的文章

 

随机推荐