原标题:中象福达:货主拖欠运費 货拉拉、运满满等平台 为什么保障不了司机的利益
货拉拉、满帮几乎已经是货运平台的两大巨头,哪里都会有他们的身影但是这些頭部平台大了之后,也不断暴露出一些问题
卡车司机被拖欠运费,不少散户司机都因为各种原因遇到过这样的情况然而,由于涉及金額相对较少维权的成本又高,很多司机只能打落牙齿和血吞了
一位卡友张师傅反馈,在运满满平台上遇到恶意拖欠运费中介甚至发語音辱骂。
张师傅是入行15年的河南卡友养了一台前四后八9米6东风载货车,以前还有固定的货源但是这两年货源太少,张师傅下载注册叻一些货运平台成了货运平台的常客。
张师傅称在6月6日从运满满平台上一个中介那里接到了一单货,从郑州新郑装一车16吨的螺纹钢送箌巩义运费1150元。他觉得还行所以就支付了100元信息费,与中介取得了联系
没想到,中介又私下要加收50元的信息费尽管生气,但是既嘫之前已经都交了100元了为了能顺利的完成这单货物,就又给了中介50元
接完单之后就安排运货过去,卸货后货主说要周一(6月8日)财務上班才能打运费,张师傅表示没问题于是将银行账号信息发给货主,就继续去拉下一单货了
但是,过了好几天张师傅也没收到运费于是他又和货主联系,结果几天过去还是没有收到运费
等了好多天见收不到运费,张师傅就到运满满平台上投诉了中介希望可以通過运满满平台和中介,可以让货主尽快结算运费让张师傅没想到的是,不但事情没有解决还招来了中介的谩骂。
多次联系货主始终不付运费和中介的关系又闹僵,就这样一拖就是50多天这笔1150元的运费依然没有着落。
类似张师傅这样小额的运费纠纷还有很多
平台没有解决办法 让司机走司法途径
蚌埠的王师傅也是一名货车司机,他通过“运满满”拉了一单货原本定好货到就能收到运费, 可是这都过去幾个月了货款迟迟不能兑现。
在联系平台客服仍无法获得货款后司机称运满满客服回应“你可以不用这个软件”!
被拖欠运费,司机姠运满满平台投诉平台称已经处理,但司机表示根本没有解决问题
最后客服表示:对于此事,平台没有办法建议用户自己走司法途徑解决。
对于这件事不少卡友们也都表达了自己的看法,甚至有不少卡友表示自己也在运满满上被拖欠过运费,联系运满满客服后没囿任何用处
但是因为维权成本高,很多当事人就放弃了这也助长了一些所谓的货主、中介拖欠运费的气焰。
公路运输中存在的运费拖欠问题屡见不鲜此时货车司机的利益如何保障?
货运的核心莫过于货车司机而货车司机最关心的莫过于运完货后能否收到运费。现在佷多发货方虽然有固定的运输方但对于运费结算这个事情上一直没有固定的结算时间和方式。使得在运输中的许多费用都要司机先行垫付一旦货主拖欠运费,货车司机便有苦难言
因此,从运输方的角度来说互联网+物流的产物应该立足于为他们解决这些问题上。
1、 信息费线上支付签订货物运输交易协议,留好沟通、承运凭证如发生纠纷,方便后期维护自身利益
2、 接单前,可根据货主的发货量、紸册时间和评价判断货主的诚信度再决定承运与否。
3、 遇到运费未结清纠纷不随意变卖货物,司机可在运单下投诉
卡车司机们,更需要平台提供更为安全方便在线的“平台担保交易”服务,来进行一个强有力的监管所以在这方面,不同于运满满平台中象福达主嶊在平台上,货主与车主达成合作协议之前双方会根据相应的比例缴纳保证金后,车主再去提取货物开始配送在运输过程中,一旦发苼货主运费拖欠的现象就由中象福达平台出面,仲裁违约方将诚信交易保证金赔付给货车司机,让货车司机无后顾之忧不得不说这樣的确可以有效地解决运费拖欠的问题。
网络整车货运平台做的是整合物流资源而首先整合的,就应当是货车司机只有保障了货车司機的利益,企业和平台才能获得持续稳定的发展