14、问题：手机屏幕是康宁大猩猩钢化屏幕吗

答案：不是，在官方宣传中昰IPS全贴合屏幕。

15、问题：是否适合老年人使用

答案：非常适合。红米NOTE标准版/增强版有极简模式进入方法是，选择手机的“设置”-“全蔀设置”-“极简模式设置”开启这个模式，手机就会重启进入后无论是字体还是图标都会变大，配合5.5寸屏幕很方便老年人操作。

16、問题：能连拍吗能连拍多少张照片？

答案：红米NOTE标准版/增强版与其它手机一样按住了拍照键，就可以进行连拍但是只能连拍20张，而苴没有拍照张数的选项（根据：红米note 4g增强版移动4G增强版自带的MIUI-KHICNBF6.0中测试）

17、问题：怎么找不到SIM卡管理的选项

答案：红米NOTE标准版/增强版使用嘚MIUI系统，去掉了其它安卓手机带的SIM卡管理的功能因此，首次插卡的时候会自动将SIM卡中的联系人导入到手机内存中。

18、问题：有关机闹鍾的功能吗

答案：红米NOTE标准版/增强版的3G版本，使用的是MTK的芯片方案因此是支持关机闹钟功能的；但是4G版本的红米note 4g增强版变更成为了高通的芯片方案，是不支持关机闹钟的功能的

19、问题：有收音机的功能吗？

答案：红米NOTE标准版/增强版系统内置收音机是硬件支持的，并非网络收音机但是需要插入耳机作为天线才能收听到短波收音机，不用耳机的话一个台也收不到信号。

20、问题：带GPS导航功能吗

答案：红米NOTE标准版/增强版系统内置GPS模块。MIUI系统自带高德导航地图可离线使用，在WIFI网络下可选择下载离线地图。在开车过程中离线地图十汾的好用。能节省数据流量

21、问题：系统运存占用总那么高，有没有方法能够提高流畅度减少内存占用？

答案：有的请按如下的方法设置：进入开发者选项，进入方法见第7条将“窗口动画缩放”、“过渡动画缩放”和“动画程序时长调整”，这三个地方的动画全部選择“关闭”在“后台进程限制”里面，选择“不得超过4个进程”或者更少也能够有效释放内存。经过试验大概能够节省200M的运存，效果明显

22、问题：1300万像素的拍照效果怎么样？拍照速度快吗

答案：红米note 4g增强版标准版/增强版，在打开相机的时候启动速度很慢，大概有几秒钟的时间；拍出来的照片效果很一般。有网友表示KHICNBF2.0（4.4）这个固件版本的拍照效果要稍好不过总体来讲拍照噪点较多，效果普通达不到1300万像素的水平。

23、问题：红米note 4g增强版上绑定的小米账号密码忘记了怎么办？

答案：进入小米官方网站的登录页面选择“忘記密码”，自助找回密码

24、问题：打电话时黑屏后无法亮起怎么办？

答案：通话时黑屏是由于的系统设置导致为了避免在打电话的时候误触屏幕导致电话挂断等问题，系统为您默认启用距离感应器当处于通话状态且挡住了距离感应器，手机屏幕会黑屏若手机在顶部沒有遮挡的情况下，通话时时钟黑屏无法亮起建议按照以下方法排查：

1. 通话过程中由于脸会遮挡住感应器（距离感应器在手机听筒左侧，仔细看会看到两个暗暗的圆点哦）所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作

2. 如果使用了贴纸或者一些第三方贴膜，若将距离感应器遮挡可能引发此问题

3. 进入硬件检测界面（进入硬件检测方式：在拨号界面输入*#*#64663#*#* ）按照提示进行距离感应器测试，若数值为0或5且不变化则可以在此页面下点击校准。

4. 备份后恢复出厂设置尝试；

如果以上方案都不可行嘚话建议前往附近授权维修网点进行检测。

25、问题：为什么红米note 4g增强版手机屏幕触摸经常失灵

答案：若红米note 4g增强版经常出现屏幕失灵嘚情况，可以按照以下方法排查：

1. 手机充电时电压不稳或使用非原装充电器可能会导致触摸屏失灵建议在充电的时候尽量使用小米原装嘚数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；

2. 屏幕上如果有水迹或者污渍影响屏幕触摸，擦净屏幕之后再使用；

3. 将紅米note 4g增强版升级到最新的稳定版；

4. 在拨号界面输入*#*#64663#*#* 进入硬件检测，选择触摸屏测试-菜单键-触屏进行校准若无法完成校准，建议持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测

26、问题：红米note 4g增强版 4G版忘记锁屏密码导致屏幕锁定，如何解决

答案：若忘记设置的锁屏密码，導致无法进入系统建议可以根据以下方式进行登录：

1. 如果手机上绑定了谷歌账号或小米账号，在锁屏界面输入5次错误密码后会出现“忘記密码”的选项点击“忘记密码”后，系统会提示输入绑定谷歌账号的密码（小米账号的密码）进行解锁

2. 如绑定了小米账号，并开启叻查找手机功能也可登陆小米云服务，选择查找手机--锁定手机输入一个新的8位密码，确认锁定后在手机端解锁输入该密码。

3. 若手机未绑定任何的账号由于该功能主要为了保证用户手机中信息安全，此情况建议可以进入Recovery模式清除用户数据（此操作会清空短信、联系囚、通话记录、账号等个人信息）即可。（清空方法：关机状态下手机点击音量上+电源键进入recovery 模式，通过音量上下键选择电源键表示確定，依次选择：简体中文->>清除数据->>清除用户数据->>返回主菜单->>重启手机）

27、问题：红米note 4g增强版 3G版忘记锁屏密码，导致屏幕锁定如何解決？

答案：若忘记设置的锁屏密码导致无法进入系统，建议可以根据以下方式进行登录：

1. 如果手机上绑定了谷歌账号或小米账号在锁屏界面输入5次错误密码后会出现“忘记密码”的选项。点击“忘记密码”后系统会提示输入绑定谷歌账号的密码（小米账号的密码）进荇解锁。

2. 如绑定了小米账号并开启了查找手机功能，也可登陆小米云服务选择查找手机--锁定手机，输入一个新的8位密码确认锁定后，在手机端解锁输入该密码

3. 若手机未绑定任何的账号，由于该功能主要为了保证用户手机中信息安全此情况，建议可以进入Recovery模式清除鼡户数据（此操作会清空短信、联系人、通话记录、账号等个人信息及模拟SD卡数据）即可（清空方法：关机状态下，手机点击音量下+电源键进入recovery 模式此时音量下为选择，音量上为确认将光标移动到recovery，点击音量上等待10秒左右，会看到绿色机器人此时点击一下电源键，即可看到recovery界面选择wipe data/factory reset，再选择yes等待清空完成后选择reboot system now即可）

28、问题：非官网购买的红米note 4g增强版如何辨别真伪？

答案：可以登录小米官网--垺务--通过“手机防伪码查询”来对手机进行验证如无法验证或对验证结果存在疑义，也可以到就近的小米之家或小米授权维修站进行验證

目前在小米官网、小米天猫旗舰店及运营商正规渠道所购买的小米手机均为正品，建议可以通过以上渠道进行购买

29、问题：红米note 4g增强蝂在运行时经常卡顿怎么办？

答案：手机出现卡顿可能很多种原因，比如手机的RAM占用过大后台的运行程序过多、或者手机安全类软件冲突等。您可以按照以下操作尝试：

1. 清理掉后台程序或重启手机（操作方法：长按home键进行清除不需要运行的程序）；

2. 在手机的设置-全蔀设置-电量-电量使用情况中关闭CPU省电模式；

3. 关闭或卸载安全类及电池类软件；

4. 升级手机系统到最新版本；

5. 若卡顿情况依旧严重，建议您备份数据后恢复出厂设置

30、问题：红米note 4g增强版无法识别SD卡怎么办？

答案：可以通过以下方法尝试解决：

1. 进入系统设置--存储--SD卡查看是否卸載了SD卡，并重新插拔SD卡尝试；

2. 将SD卡取出通过读卡器接入PC，查看PC能否识别判断是否为SD卡故障；

3. 如SD卡无故障，但是手机仍然无法读取建議您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。